Domande frequenti
A Innerstela, ogni domanda è un invito a comprendere la profondità del nostro processo e l'unicità del vostro memoriale. Ogni risposta è pensata non solo per rassicurare, ma anche per aiutarvi a percepire il valore della trasformazione della memoria in arte.
+ Quanta cenere del mio caro è necessaria per una fotografia Innerstela?
Solo una traccia minima, circa 1 milligrammo. Nulla di più. Questa quantità minima ci permette di rivelare la galassia unica delle ceneri, assicurando al contempo che le ceneri del vostro caro rimangano intere e intatte. Dopo il processo, ogni particella viene restituita con cura.
La vostra opera d'arte arriverà insieme alla scatola cerimoniale, che contiene sia la fotografia che le ceneri intatte, un profondo equilibrio tra memoria e continuazione.
+ Quanto costa?
Ogni monumento Innerstela ha un valore di 1.900 dollari.
I nostri prezzi sono espressi in dollari USA per rendere questa esperienza disponibile in tutto il mondo. Stripe, il nostro partner sicuro per i pagamenti globali, converte automaticamente l'importo nella vostra valuta locale.
Il valore non sta nella carta e nell'inchiostro, ma nella consapevolezza di avere tra le mani un'opera d'arte unica al mondo, realizzata solo con l'essenza della persona amata e certificata come tale.
+ Quanto tempo dovrò aspettare per ricevere le mie opere d'arte?
La creazione di una stampa Innerstela non è affrettata. Sono necessari 45 giorni dal momento in cui riceviamo il campione del vostro caro.
Questo tempo riflette il nostro impegno per la precisione, il rispetto e la maestria. Durante il processo, riceverete aggiornamenti in ogni fase significativa, in modo da rimanere parte del viaggio.
Quello che vi arriva non è una semplice fotografia, ma un pezzo senza tempo pronto per le generazioni.
+ Qual è il processo esatto?
Una volta arrivata la scatola per le cerimonie e inserite le ceneri al suo interno, il campione viene protetto, registrato e dotato di un codice unico e tracciabile.
L'artista porta le ceneri nel suo laboratorio di microscopia. Qui, attraverso il suo processo brevettato, si rivelano le singolari strutture cosmiche nascoste nelle ceneri.
Non scatta "molte fotografie". Cattura l'immagine che più profondamente esprime la storia e la bellezza che percepisce.
Le ceneri vengono risigillate, non toccate, e rimesse nel loro contenitore con i vostri sigilli di sicurezza olografici.
La fotografia scelta viene stampata sotto la sua supervisione su carta Hahnemühle di qualità museale, accompagnata dal certificato di autenticità.
Il risultato: un'opera d'arte scientifica e poetica al tempo stesso, ricca di significati ed esclusivamente vostra.
+ È possibile creare una Innerstela se il mio caro è stato sepolto e non cremato?
Il nostro processo richiede resti cremati. La sepoltura non ci permette di creare la stessa immagine cosmica.
+ E se decidessimo di recuperare un'urna interrata o su uno spazio apposito?
Onoriamo la decisione di ogni famiglia nel suo dolore. Se la famiglia ha scelto, insieme, di recuperare l'urna, sosteniamo pienamente questa scelta coraggiosa.
+ Quante fotografie possono essere create da un campione?
Ne creiamo solo una. L'artista cattura l'immagine più potente, quella che diventerà la vostra opera d'arte personalizzata Innerstela.
Questo assicura che ciò che avete in mano non è uno dei tanti, ma una creazione unica che non esiste in nessun altro luogo dell'universo.
+ Posso richiedere più stampe? Devo inviare altre ceneri?
Non sono necessarie ceneri aggiuntive. Dalla singola immagine scelta, possiamo creare tutte le stampe artistiche che desiderate. Tuttavia, solo un originale porterà con sé il Certificato di Autenticità Hahnemühle e i sigilli olografici.
È possibile ordinare copie, ma l'esclusività è tutelata: l'originale certificato rimane l'unico pezzo insostituibile.
+ Cosa significa veramente "certificazione"?
La certificazione è il cuore della fiducia in Innerstela.
Ogni stampa certificata viene fornita su carta Hahnemühle, con il suo Certificato di Autenticità e ologrammi accoppiati. Un ologramma è apposto sull'opera d'arte, l'altro sul certificato, entrambi con un numero di serie corrispondente.
Cosa significa questo per voi? Che la fotografia è innegabilmente fatta con le ceneri del vostro caro - e di nessun altro. Che non può essere falsificata. Che non è semplicemente arte, ma un'eredità insostituibile, legata per sempre alla memoria della vostra famiglia.
registrate la vostra stampa qui.
+ Come iniziare?
Il vostro viaggio inizia quando confermate la vostra commissione.
Una volta ricevuto il pagamento, vi invieremo la nostra scatola cerimoniale. Questa scatola è più di un imballaggio: è un invito al rituale, creato affinché il momento della deposizione delle ceneri diventi un atto d'amore e di significato.
Da qui, il vostro monumento entra nel processo dell'artista e si trasforma in un'opera d'arte eterna. commissiona qui.
+ Posso commissionare un Innerstela per il mio animale domestico?
Si. Crediamo che i legami d'amore vadano oltre la specie. Molte famiglie scelgono di onorare i loro amati compagni in questo modo.
Il processo e il valore rimangono gli stessi perché il loro amore non era meno infinito.
+ Quanto costa creare un ritratto del mio animale domestico?
Crediamo che l'amore che proviamo per i nostri compagni non umani meriti la stessa riverenza e la stessa arte dei memoriali che creiamo per i nostri cari umani. Per questo motivo, Innerstela offre un livello dedicato ai monumenti funebri per animali domestici.
Il costo di un monumento alle ceneri di animali domestici è di 1.700 dollari USA. Questo riflette lo stesso meticoloso processo di fotografia al microscopio, la stessa stampa Hahnemühle di qualità museale e lo stesso certificato di autenticità, pur onorando il fatto che questi ritratti appartengono a una categoria distinta all'interno del nostro atelier. Solo per garantire che la loro memoria sia conservata con dignità, autenticità e bellezza senza tempo.
+ Come faccio a sapere che le ceneri del mio caro sono state veramente utilizzate?
La vostra fiducia è sacra.
Dalle etichette scritte a mano da voi stessi, agli ologrammi serializzati e al sistema di tracciamento sicuro che abbiamo costruito, ogni salvaguardia esiste per un solo motivo: garantire che la vostra fotografia sia creata solo ed esclusivamente dalle ceneri del vostro caro.
+ Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, serviamo famiglie in tutto il mondo.
Si prega di notare che ogni Paese ha le proprie normative in materia di trasporto di resti cremati. Le spese di spedizione, i dazi doganali e le tasse di importazione sono a carico del destinatario. Per poter ricevere il vostro monumento funebre, è necessario che questi siano rispettati.
Questo garantisce che le vostre opere d'arte siano consegnate con integrità e rispetto oltre i confini nazionali.
+ Cosa succede se trovo emotivamente difficile togliere le ceneri dall'urna?
È naturale. Molti lo fanno.
Ricordate: Innerstela è nata quando l'artista stessa ha perso il padre. Conosce intimamente questo momento.
Per alcuni, seguire il rituale incluso nella scatola cerimoniale trasforma questo atto in una delle esperienze più profonde e curative della loro vita. Le famiglie spesso scelgono di eseguirlo insieme, creando un ricordo d'amore condiviso.
Se preferite, potete anche affidare questa fase alla vostra agenzia di pompe funebri, a un amico intimo o, se vi trovate a Città del Messico, potete prenotare una sessione privata con l'artista stessa.
+ Quanto è sicuro inviare le ceneri per posta?
La vostra fiducia e i resti del vostro caro sono protetti in ogni fase.
Collaboriamo con partner specializzati nella sicurezza internazionale per garantire il monitoraggio delle ceneri dalla raccolta alla consegna. Negli Stati Uniti, l'opzione approvata è la USPS Priority Mail Express.
+ Dove vengono conservate le ceneri durante il processo?
Il vostro cofanetto cerimoniale, con il suo campione, è custodito all'interno del nostro studio in uno spazio designato e rispettoso.
+ Come ha fatto l'artista a creare questo processo?
Nelle sue stesse parole:
"Avevo bisogno di capire cosa significasse perdere mio padre, di trattenere la marea di emozioni che nascevano in sua assenza. Un istinto mi ha detto di mettere le sue ceneri sotto un microscopio. Ho scoperto un universo nascosto nel dolore, galassie nate dalla perdita e dall'amore. Da quel momento è nata Innerstela". per saperne di più.
Iniziare la commemorazione
Noi di Innerstela crediamo che il lutto possa essere trasformato in un atto d'amore senza tempo. Ogni commemorazione è unica, ogni processo irripetibile, ogni opera d'arte è un testamento vivente della persona o del compagno che vi è caro.
Non si tratta di un acquisto. È una commissione, una collaborazione tra la vostra memoria e la nostra abilità artistica. È la creazione di un'eredità che rimarrà nella vostra famiglia per generazioni.
La vostra Innerstela vi aspetta.
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